Foire aux questions

Si vous ne trouvez pas ici la réponse à votre question, contactez nous.

  • 1 Où puis-je voir les portes et obtenir des conseils sur les portes intérieures ?

    Vous pouvez pour cela contacter l'un de nos points de vente. Cliquez ici pour trouver un point de vente près de chez vous.

  • 2 La laque d'une porte intérieure Svedex est-elle garantie ?

    Oui, la laque est garantie 10 ans.

  • 3 Les portes peuvent-elles également être utilisées dans les salles de bain ou les pièces humides ?

    Le dessous de nos portes peintes avec la Superlak EPC est vitrifiée en usine, ce qui empêche que l'humidité ne pénètre dans la porte. Nos portes conviennent ainsi très bien à un usage en salle de bain ou dans une pièce humide.

  • 4 Quelles sont les hauteurs et largeurs de portes que l’on peut commander ?

    Le format des portes dextüra est de 2700 mm de haut et 1230 mm de large. Vous pouvez ainsi concevoir un intérieur contemporain avec des portes et des chambranles à hauteur d’étage ou bien éclairer indirectement de petites pièces sans fenêtres, comme les toilettes des invités ou un débarras, grâce à une imposte.

  • 5 Svedex fabrique-t-elle des portes de sécurité et où puis-je m’informer sur ce type de portes ?

    Dextüra fabrique également des portes de sécurité dans les différentes catégories. Pour savoir quelle classe de sécurité doit être choisie pour les différents usages dont vous avez besoin, il convient de s’adresser à un architecte ou à un expert en sécurité. Nous pouvons vous aider dans la recherche d’un conseiller. Complétez le formulaire. Nous vous répondrons aussi vite que possible !

  • 6 Donner un coup de laque ou de peinture sur les portes peintes en EPC ?

    Même si nos portes Svedex sont recouvertes d'une couche de peinture quasiment digne des blindages les plus résistants, un rafraîchissement peut, de temps en temps, s'avérer nécessaire. C’est le cas lorsque le montage ou le transport de meubles a laissé des traces profondes dans la laque.
     
    Suivez les conseils ci-dessous si vous avez l’intention de repeindre votre porte.
    •    Dégraissez la porte avec de l’ammoniaque diluée dans de l'eau.
    •    Poncez soigneusement la porte avec du papier de verre à grain 140-160.
    •    Finissez le ponçage avec du papier de verre à grain 180-220.
    •    Ôtez la poussière de la porte à l’aide d’un chiffon humide.
    •    Peignez maintenant la porte avec une laque de finition à base d’acrylate ou d’alkyde.
    Remarque
    Sur une porte qui a été repeinte, évitez tout contact prolongé avec des rubans adhésifs.
     
    Informations complémentaires
    Si vous avez d’autres questions sur ce sujet ou besoin d'un conseil de professionnel, nous serons heureux de vous apporter notre aide.
    Formulaire de contact

  • 1 Quelle est la différence entre une porte à chant droit et une porte à recouvrement ?

    Une porte à chant droit s'intègre totalement dans la huisserie. Dans une porte à recouvrement , la porte se loge dans la huisserie alors que la feuillure la recouvre.

    Porte à recouvrement

    Porte à chant droit

  • 2 En quels coloris les portes intérieures Svedex sont-elles disponibles ?

    Les portes laquées Svedex sont recouvertes de Superlak® Svedex. Il s'agit d'une laque qui résiste à l'usure et aux rayures et qui est quasiment insensible aux rayons UV. Cette laque est disponible dans les coloris suivants:

    • Blanc Alpin, satiné, ≈ RAL 9010
    • Extra-blanc, satiné, ≈ RAL 9016
    • Noir profond, mat, ≈ RAL 9005
  • 3 Comment les dommages mineurs peuvent-ils être réparés ?

    Si vos portes sont légèrement endommagées, vous pouvez commander gratuitement un kit de réparation. Le kit contient un stylo à laque avec lequel vous pouvez réparer rapidement et facilement la partie endommagée.

    Pour commander le kit de réparation, nous vous prions de bien vouloir utiliser le formulaire de contact.

  • 4 Quelle est la meilleure façon de nettoyer les portes intérieures Svedex ?

    En fait, nos portes et nos chambranles Svedex n’ont pas besoin de nettoyage ni d’entretien spécifiques.
     
    •    Traces de stylo-bille, de crayon à papier ou de stylos-feutre :
    vous pouvez les ôter ou les effacer rapidement au moyen d’une gomme que l'on trouve dans le commerce.
     
    •    Salissures légères :
    vous pouvez tout simplement les retirer à l’aide d’un nettoyant ménager et d’un chiffon humide.
     
    •    Salissures importantes :
    Vous pouvez les enlever au moyen de solvant naphta ou d’essence de térébenthine.
     
    Mieux vaut éviter en revanche les nettoyants agressifs, comme la poudre à récurer, qui risqueraient de causer des dégâts irréparables sur les surfaces.
    Après le nettoyage, vous devez rincer la porte à l’eau claire.

  • 5 Quelle est la meilleure façon de nettoyer le verre des portes vitrées Svedex ?

    Vous pouvez nettoyer le vitrage clair à l'eau claire, en ajoutant éventuellement un détergent. Ne jamais utiliser d'abrasif.

    Le vitrage satiné est un verre spécial traité d'un seul côté afin de lui donner son opacité. La face traitée du verre se reconnaît à sa structure rugueuse au toucher. Pour la nettoyer, nous vous conseillons de suivre les étapes suivantes. Cette procédure ne concerne que la partie traitée du verre.

    Etape 1 Nettoyage.
    Appliquer votre détergent sur la vitre. Utiliser une éponge pour bien la nettoyer.

    Etape 2 Rinçage.
    Après traitement, rincer la vitre à l'eau chaude en utilisant une éponge, par exemple.
    Veiller à ne pas trop mouiller le pourtour des vitres.

    Etape 3 Séchage.
    Sécher le mieux possible la vitre en vous servant d'une éponge sèche. Frotter la vitre avec un torchon sec en microfibres afin de lui permette de sécher de façon régulière.

    Attention :
    Pour éviter l'apparition de traces, il est conseillé de ne pas utiliser de nettoyant pour vitres à séchage rapide. L'utilisation de détergents multifonction est également déconseillée. Ne pas utiliser de produit d'entretien agressif, acide ou abrasif.
    Ne pas utiliser de nettoyant pour vitres comme par exemple du Glassex !

  • 6 Comment prendre les mesures d'une porte à chant droit ?

    Pour être sûr(e) d'obtenir le meilleur résultat, nous vous conseillons de faire mesurer les portes à chant droit par le spécialiste des portes intérieures Svedex disponible près de chez vous ou par un professionnel indépendant. 

  • 7 Comment prendre les mesures d'une porte à recouvrement ?

    Si vous souhaitez changer vos portes, le mieux est de mesurer la porte à remplacer. Pour déterminer la hauteur, mesurez le côté le plus haut (feuillure de recouvrement incluse) - voir illustration 2. Vous pouvez utiliser le côté le plus petit pour mesurer la largeur - voir illustration 3.

    deurmaat bepalen  

    Vous n'avez pas de porte vous permettant de relever les mesures ? Procédez comme suit :

    Mesure de la largeur de la porte intérieure: prenez la dimension minimale mesurée - voir illustration 1. Retirez environ 10 mm de la mesure relevée afin de déterminer la largeur exacte de votre porte intérieure.
    Mesure de la hauteur de la porte intérieure: prenez la dimension maximale mesurée - voir illustration 2.

    Vous avez des doutes ? Contactez le point de vente le plus près de chez vous et remettez-vous en au spécialiste des portes intérieures.
    Pour être sûr(e) de disposer des mesures les plus précises. Vous trouverez ici le point de vente le plus près de chez vous.

  • 8 Comment est-ce que je détermine le sens d'ouverture d'une porte intérieure ?

    Lorsque vous vous tenez en face d'une porte et que celle-ci s'ouvre dans votre direction, l'emplacement des charnières détermine le sens d'ouverture de la porte. Si les charnières sont à gauche, il s'agit d'une porte ouvrant à gauche. Lorsque les charnières sont sur la droite, alors il s'agit d'une porte ouvrant à droite.

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